Пользовательское соглашениена обработку персональных данных

Настоящее Пользовательское соглашение действует в отношении всей информации, которую ТОО «Kvadred» (далее именуемое «Компания»), может получить о Пользователе во время использования им сайта kvadred.kz, сервисов, служб, программ, продуктов, услуг, а также в ходе исполнения Компанией любых соглашений и договоров с Пользователем.

Настоящее Пользовательское соглашение разработано в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» № 94-V ЗРК от 21 мая 2013 года с изменениями и дополнениями.

Целью Пользовательского соглашения является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

1. Определение терминов

• Компания — ТОО «Kvadred».
• Пользователь — физическое лицо, намеревающееся принять Пользовательское соглашение или принявшее его.
• Пользовательское соглашение — настоящий договор со всеми приложениями и изменениями.
• Сайт — совокупность программ и информации в сети Интернет, доступных по адресу kvadred.kz и его поддоменам.
• Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому субъекту персональных данных.
• Cookies — небольшие фрагменты данных, отправленные веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя.

2. Общие положения

• Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
• Фактом присоединения к Пользовательскому соглашению является любое использование Сайта или взаимодействие с Компанией через мессенджеры и иные цифровые каналы, равно как и нажатие одной из кнопок (ссылок), размещённых на Сайте или в мессенджерах: «Оставить заявку», «Отправить», «Позвоните мне», «Перезвоните мне», «Узнать подробнее», «Сравнить», «Выбрать», «Поделиться» или аналогичных.
• Используя Сайт и сервисы, Пользователь выражает своё полное согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями настоящей Политики использование Сайта и/или каких-либо сервисов, доступных при использовании Сайта, должно быть немедленно прекращено.
• При обращении в Компанию, отправке заявки, запросе обратного звонка или участии в иных формах взаимодействия Пользователь выражает согласие на получение ответов и последующих коммуникаций от Компании через телефонную связь, мессенджеры (включая WhatsApp, Telegram и другие), SMS или электронную почту. Такие коммуникации могут включать информацию о продуктах, услугах, акциях, мероприятиях и других предложениях Компании. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения сообщений, уведомив об этом Компанию через доступные каналы связи.

3. Политика использования файлов cookies

• Компания использует файлы Cookies для обеспечения работоспособности Сайта, аналитики, персонализации контента и рекламы. Также Компания может передавать данные о действиях Пользователей на Сайте в сторонние аналитические сервисы веб-аналитики с целью анализа поведения, улучшения интерфейсов и эффективности маркетинговых активностей.
• Файлы cookies подразделяются на:
  • обязательные (необходимы для работы Сайта);
  • аналитические (помогают улучшать Сайт, анализируя его использование);
  • рекламные (используются для персонализированной рекламы);
  • функциональные (запоминают настройки Пользователя, например, язык, данные о местоположении).
• Пользователь может отключить Cookies в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность Сайта.
• Пользователь подтверждает своей волей и в своём интересе даёт согласие на обработку своих персональных данных: их сбор, систематизацию, накопление, хранение (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование и уничтожение.
• В рамках использования аналитических сервисов Компания может собирать обезличенные или привязанные к профилю данные о действиях Пользователя, включая глубину просмотра страниц, поведение в интерфейсе (движения мыши, клики, прокрутка, переходы по страницам, кроме личного кабинета и персональных данных), вовлечённость в элементы интерфейса, воронки конверсий и иные действия, отражающие интересы и поведение на Сайте.

4. Перечень собираемых персональных данных

Компания может собирать и обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество (при указании);
• контактный телефон;
• адрес электронной почты (e-mail);
• адрес проживания (при указании);
• IP-адрес;
• информация из Cookies;
• информация о браузере, устройстве и операционной системе;
• история посещений Сайта и действий на нём;
• данные о действиях, вовлечённости и путях взаимодействия с интерфейсом Сайта, включая переходы, клики, прокрутки, длительность сессии и прочие параметры поведения.

5. Права пользователя

В соответствии с законодательством Республики Казахстан Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Компанией;
• требовать исправления, обновления или удаления своих данных;
• ограничить обработку своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку данных, направив запрос по указанным контактам;
• подать жалобу в уполномоченные органы в случае нарушения прав.

Пользователь понимает и принимает, что чат-боты на базе искусственного интеллекта могут содержать неточные или устаревшие сведения. Рекомендуется проверять важную информацию в надёжных источниках.

6. Меры по защите персональных данных

• Компания принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от утраты, утечки, несанкционированного доступа, изменения и распространения.
• В случае утечки данных Компания обязуется уведомить Пользователей и принять меры по устранению последствий.

7. Изменения в условиях соглашения

• Компания оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей.
• Пользователь обязуется ознакомиться с текущей версией Соглашения на официальном Сайте Компании.

8. Заключительные положения

• Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем сервисами Сайта компании.
• Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.